Consulting
Unser Ziel ist
Ihr Erfolg
Unser Anspruch ist es, dass Ihre Kunden die Interaktion mit Ihrem Informationsangebot, Ihren Services oder Ihren Dialogsystemen als nützlich, relevant und zufriedenstellend – oder besser noch: als begeisternd – empfinden. Als Dienstleister für digitales Consumer Marketing stehen wir Ihnen von der Planung Ihrer Online-Kommunikation bis zur Feinabstimmung aller Maßnahmen und der Implementierung notwendiger Tools, Anwendungen und Systeme als kompetenter Partner zur Seite.
Nutzerzentrierung
Wir denken und bewerten jede Maßnahme von Anfang an aus Sicht der Endbenutzer. Grundlage jedes Projektes sind die emotionalen, technischen und situativen Voraussetzungen der Menschen, die Sie ansprechen möchten. Dabei berücksichtigen wir die spezifischen Anforderungen digitaler Kanäle und die Erwartungen aufgeklärter, mobiler Konsumenten. So können wir Sie optimal darin unterstützen, Ihre Maßnahmen zum Erfolg zu führen und Ihre strategischen Ziele zu erreichen.
Integrierte Denkweise
Wir betrachten unsere digitalen Projekte niemals isoliert, sondern beziehen immer alle relevanten Kanäle und Maßnahmen in unsere Überlegungen mit ein. Sei es zur Schaffung eines einheitlichen Bildes nach außen, für die Gestaltung einer zielführenden Customer Journey, die optimale zeitliche Abstimmung Ihrer Aktivitäten oder die Implementierung nützlicher Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen. Unser Anspruch ist es, stets mehrere Schritte voraus zu denken und rechtzeitig die richtigen Fragen zu stellen.
Rechtliche Sicherheit
Digitales Marketing unterliegt nicht erst seit Umsetzung der General Data Protection Regulation (GDPR) dem Gebot der Datenvermeidung und dem Recht aller Kunden auf Information, Transparenz und jederzeitige Löschung personenbezogener Daten. Wir unterstützen Sie dabei, in Ihrem Unternehmen bessere Sicherheits-Practices im Umgang mit Daten zu implementieren. So stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden.
Individuelle Beratung
Für unsere digitalen Lösungen entwickeln wir je nach Aufgabenstellung maßgeschneiderte Anwendungen oder greifen auf ein erprobtes Set an sicheren, praxiserprobten und nachweisbar wirksamen Tools und Mechaniken zurück. Nach der Evaluierung Ihrer individuellen Anforderungen, entwickeln wir – unter Einbeziehung aller relevanten Disziplinen – eine Empfehlung auf Basis der gemeinsam definierten Zielsetzung und des vereinbarten Budget-Rahmens.
Weitere Leistungen
Messbare Ergebnisse – jederzeit.
Die permanente Erfolgsmessung auf Basis vereinbarter Ziele ist fester Bestandteil jedes unserer Projekte.